Saltar al contenido principal

Política de Privacidad

En traluvexiona nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar el uso transparente de tus datos conforme a la normativa española y europea vigente.

Datos Personales que Recopilamos

Como plataforma especializada en análisis financiero para profesionales de inversión, recopilamos información necesaria para ofrecer nuestros servicios educativos y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma.

Tipo de Dato Información Específica Finalidad Principal
Datos de identificación Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento Verificación de identidad y cumplimiento legal
Información de contacto Dirección de correo, teléfono, dirección postal Comunicaciones y envío de materiales
Datos profesionales Experiencia laboral, formación financiera Personalización de contenidos educativos
Información técnica Dirección IP, cookies, datos de navegación Mejora de la experiencia del usuario
  • Datos proporcionados voluntariamente durante el registro en nuestra plataforma educativa
  • Información recopilada automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios
  • Datos obtenidos a través de formularios de contacto y solicitudes de información
  • Información derivada de tu participación en programas formativos y webinarios

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos en el ámbito del análisis financiero. Nunca comercializamos con datos personales ni los utilizamos para fines ajenos a nuestra actividad formativa.

Transparencia en el Uso de Datos

Cada uso de tus datos personales tiene una finalidad específica y una base legal que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

  • Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a contenidos educativos especializados
  • Comunicación de novedades sobre programas formativos programados para 2025 y 2026
  • Personalización de recomendaciones de aprendizaje según tu perfil profesional
  • Envío de materiales didácticos y recursos de análisis financiero
  • Procesamiento de consultas técnicas y soporte al usuario
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
  • Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso anónimo

Comunicación de Datos a Terceros

traluvexiona mantiene un enfoque restrictivo respecto al intercambio de datos personales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o por imperativo legal.

  • Proveedores de servicios tecnológicos que facilitan el funcionamiento de nuestra plataforma
  • Entidades colaboradoras en programas formativos específicos, siempre con tu consentimiento previo
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por mandato judicial o legal
  • Auditores externos para verificación del cumplimiento de normativas de protección de datos

Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente en traluvexiona.

Ejercicio de Derechos del Interesado

Como usuario de traluvexiona, dispones de un conjunto completo de derechos sobre tus datos personales. Hemos implementado procedimientos ágiles para que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla y eficaz.

Procedimiento de Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, envía una solicitud a info@traluvexiona.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

  • Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular

Medidas de Seguridad Implementadas

La protección de tu información es una prioridad absoluta en traluvexiona. Hemos implementado un conjunto integral de medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas realizadas diariamente
  • Monitorización continua de accesos y detección de actividades sospechosas
  • Formación regular del personal en materia de protección de datos y seguridad
  • Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes

Nuestro compromiso con la seguridad va más allá del cumplimiento normativo; consideramos la protección de datos como un elemento diferenciador de nuestra propuesta de valor educativo.

Política de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales aplicables y tus derechos como interesado.

Tipo de Información Período de Conservación Criterio Aplicado
Datos de usuarios activos Durante la relación contractual + 6 años Obligaciones fiscales y contables
Datos de marketing directo Hasta retirada del consentimiento Base legal: consentimiento
Registros de acceso 12 meses Seguridad y detección de incidentes
Comunicaciones de soporte 3 años desde última interacción Historial de atención al cliente

Transferencias Internacionales de Datos

traluvexiona opera principalmente dentro del territorio español y de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

  • Todas las transferencias internacionales cumplen con las garantías adecuadas del RGPD
  • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos regularmente que los terceros países ofrecen un nivel adecuado de protección
  • Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias realizadas

En ningún caso realizamos transferencias de datos a países que no ofrezcan garantías suficientes para la protección de la información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico

info@traluvexiona.com

Dirección Postal

Calle del Gral. Ricardos, 56
28019 Madrid, España

Teléfono

+34 913 281 024

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto proporcionados.